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Ofrecemos soporte técnico y atención al cliente ágiles y fiables para garantizar que sus sensores se adapten al crecimiento de las necesidades de su negocio.
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Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el plazo de entrega de sus productos? ¿En qué se diferencia entre los sensores estándar y los personalizados?

Los sensores estándar suelen tener un plazo de entrega de unas 4 semanas, mientras que los sensores personalizados tardan entre 4 y 5 semanas. El plazo de entrega exacto puede variar según el volumen del pedido y la configuración del producto. Le confirmaremos la fecha de entrega una vez realizado el pedido.

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Aceptamos pedidos a partir de una sola unidad, sin cantidad mínima de pedido, lo que le permite comprar de forma flexible según sus necesidades.

¿Cuáles son las condiciones de pago y cómo se gestionan los gastos de envío e impuestos?

Realizamos envíos tras recibir el pago completo. El envío exprés aéreo es nuestro método de envío estándar. Los clientes son responsables de los gastos de envío, los aranceles de importación y los impuestos correspondientes, que pueden variar según la región de entrega.

¿Cuál es la política de garantía para sus sensores?

Todos los productos XJCSENSOR se someten a rigurosas pruebas y calibración antes de salir de fábrica. Ofrecemos un garantía de 1 añosLa garantía cubre la reparación gratuita de defectos de calidad no atribuibles a daños causados ​​por el usuario. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, mientras que XJCSENSOR cubre los gastos de envío de los productos reparados.

¿Cuáles son las principales diferencias y ventajas de los sensores de fuerza MEMS en comparación con los sensores convencionales?

Los sensores de fuerza MEMS ofrecen miniaturización, alta sensibilidad, respuesta rápida, rentabilidad y alta integración, lo que los hace ideales para aplicaciones de alta precisión, compactas y con presupuestos ajustados. Los sensores convencionales, en cambio, son más adecuados para entornos industriales tradicionales, especialmente donde la medición de fuerzas elevadas o las condiciones extremas requieren mayor robustez.

¿Cómo aborda XJCSENSOR el problema de la deriva térmica en los sensores de fuerza?

Minimizamos la deriva térmica mediante el uso de materiales con bajo coeficiente de temperatura y tecnologías avanzadas de compensación de temperatura, como circuitos de puente completo y chips de compensación de alta estabilidad. Estas medidas garantizan una precisión fiable en diversas condiciones de temperatura.

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